在訂單頁面中你可以査看訂單詳情,包括購買內容、訂單狀態、購買時間和總金額等,及匯出Excel訂單表格。更改訂單狀態可協助你經由自動購物車發送通知給顧客,以下是常見的訂單狀態:

等待付款: 如顧客使用「取貨時付款」或「銀行轉帳」等付款方法,訂單會顯示為等待付款

等待收款確認:當客人上傳付款收據後,你可查看客人的收據及更改訂單為「已付款」

已付款:以信用卡網上支付的訂單或經由你確認付款的訂單

全部寄出/全部取貨:在你寄出貨物或客人已提取貨物後

訂單取消:你可按營運情況取消尚未付款的訂單,注意只有訂單狀態為「等待付款」和「等待收款確認」可被取消

///// 如何操作 /////

1. 點按右方目錄的訂單

2. 點按圖標按鈕可查看訂單詳情及客人的付款收據(如有)

3. 訂單詳情內可查看到如訂單內容及客人等資料,你也可在此取消尚未付款的訂單

4. 你可更改訂單狀態,更改後系統會自動發送通知給客人

5. 如使用手機版管理後台,你也可直接掃瞄客人訂單QR Code以更改訂單狀態
掃瞄取貨詳細操作👉🏻查看教學

👆上圖手機版管理後台頁面👆

您是否找到答案了?