很多手作和設計師品牌會為顧客提供定製商品服務,顧客需要提供個性化信息給商戶去進行定製。MyCart的商品設定中可加入定製信息設定,由商戶預設一些需要顧客回答的問題,在購買後自動發送給顧客填寫,填寫後商戶可在後台訂單查看信息。定製設定能減省商戶重覆的詢問步驟,和協助商戶更有系統地收集信息,避免人為出錯。此功能更可用在不同的情況中,比如:

  • 售賣定製飾品/手作/食品
  • 開設售票工作坊或活動時需收集參加者資料

///// 操作教學 /////

1.在商品頁面點按新增商品

2. 選擇提供定製信息的形式

以預設形式提供:適用於只需提供少量定製信息(如1-3條問題)的商品,商戶只需提供需客人回答的問題

以表格形式提供:適用需收集較多信息的情況,商戶可先建立一份google form,然後直接貼上表格連結

3. 完成其他商品設定及儲存

4. 當客人購買商品及完成付款後,客人會收到需填寫信息的提示和按鈕 (如使用以表格形式,按鈕會直接連接到表格連結)

👆左圖: 客人購買後收到的指示 右圖: 以預設形式提供定製信息的頁面👆


5. 當客人填寫後,商戶可於管理後台的訂單頁面內查看信息

*如以表格形式(如google form),商戶需自行到提供表格服務的網頁查看

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